Lysti tukee pankkisiirtoja, VISA- ja MasterCard-debit- ja luottokortteja, kryptovaluuttoja sekä useita e-lompakkoja sekä sisään että ulos. Nostopyyntöjen käsittely vie joidenkin maksutapojen kohdalla jopa viisi pankkipäivää, ja ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden todentamista.
Kuinka kauan nosto todella kestää – ja mistä viive johtuu
Joillakin maksuvaihtoehdoilla käsittelyyn kuluu jopa viisi pankkipäivää. Tämä ei ole rahojen matkustusaikaa, vaan operaattorin sisäinen käsittelyjakso – itse siirto lompakkoon tai tilille tulee sen päälle.
Ensimmäinen nosto viivästyy, jos tiliä ei ole vielä todennettu. Operaattori tarkistaa asiakirjat 48 tunnin sisällä, minkä jälkeen odottavat nostot käsitellään ja tilin esto poistetaan. Jos pyydettyjä papereita ei toimiteta kahden viikon kuluessa nostopyynnöstä, nosto peruutetaan ja tili suljetaan.
Viikonloput eivät kuulu laskuun pankkisiirrossa – perjantai-illan pyyntö alkaa edetä vasta maanantaina. Kortti- ja e-lompakonostot voivat käsittyä hieman nopeammin, mutta sama viiden päivän enimmäisaika pätee nekin.
Rahat ulos – miten kotiutuspyyntö toimii
- Avaa kassaosio ja valitse kotiutus.
- Valitse sama maksutapa, jolla teit talletuksen – kolmannen osapuolen maksuja ei hyväksytä, ja rikkomus johtaa voittojen menettämiseen.
- Syötä summa. Vähimmäismäärä on 20 €, enimmäismäärä 10 000 € päivässä. Tätä suuremmat nostot käsitellään seuraavana päivänä.
- Jos kyseessä on ensimmäinen nosto tai kumulatiivinen nostosumma ylittää 2 000 €, toimita henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutavan kuva ennen kuin pyyntö etenee.
Kaikki talletukset on kierrätettävä vähintään kerran ennen kuin kotiutus on mahdollinen. Jos pyydät nostoa ennen tätä ja panostettu summa jää alle 1x talletuksen koon, operaattori pidättää oikeuden veloittaa sekä talletuksen että noston transaktiomaksut.
Mitä operaattori veloittaa
Operaattori varaa oikeuden veloittaa palvelumaksun nostosta. Tarkka summa ei ole julkinen, mutta ehto on kirjattu käyttöehtoihin – kysy tukitiimiltä ennen ensimmäistä pyyntöä, jos haluat tietää tarkan kustannuksen.
Jos tili on ollut 12 kuukautta täysin käyttämättä – ei pelejä, ei transaktioita, ei nostoja, ei talletuksia – se luokitellaan lepotiliksi. Tällöin operaattori voi vähentää saldosta enintään 10 € kuukaudessa hallinnollisena maksuna.
| Termi | Arvo |
|---|---|
| Vähimmäisnosto | 20 € |
| Maksimikotiutus päivässä | 10 000 € |
| Käsittelyaika | Jopa 5 pankkipäivää |
| Nostomaksu | Operaattori voi veloittaa palvelumaksun |
| Lepotilin kuukausimaksu | Enintään 10 € |
Katot, joista kukaan ei puhu ennen kuin niihin törmää
Päiväkohtainen 10 000 euron raja koskee yhtä maksutapahtumaa. Jos voitat enemmän, loput käsitellään seuraavana päivänä – käytännössä tämä tarkoittaa, että suuren summan nostaminen vie useamman päivän.
Valuuttamuunnos on operaattorin käsissä. Jos talletat tai nostat valuutassa, jota ei ole tilisi oletusvaluutta, operaattori soveltaa omaa kurssiaan – eikä se ole aina pankin vaihtokurssi.
Rahat sisään
Vähimmäistalletussumma on 20 € tai vastaava määrä muissa valuutoissa. Pankkisiirto, VISA- ja MasterCard-kortit, kryptovaluutat ja e-lompakonsiirrot ovat käytettävissä.
Talletus on tehtävä omiin nimiisi rekisteröidyltä maksutavalta. Kolmannen osapuolen maksuja ei hyväksytä, ja rikkomus johtaa voittojen takavarikointiin ja alkuperäisen talletuksen palauttamiseen maksutavan omistajalle.
Jos talletat tai nostat kryptovaluuttoja väärään verkkoosoitteeseen – esimerkiksi lähetät BTC:tä BCH-osoitteeseen – operaattori ei yritä palauttaa summaa.
Palautuspyynnöt
Palautuspyyntö käsitellään vain, jos se tehdään 24 tunnin kuluessa tapahtumasta, eikä varoja ole käytetty sivustolla. Operaattori voi pidättää palautuksen, kunnes käyttäjän henkilöllisyys ja maksutapa on todennettu. Jos asiakirjoja ei toimiteta viiden päivän kuluessa pyynnöstä, tili voidaan sulkea ja varat pidättää.
Henkilöllisyyden todentaminen
Sinun on toimitettava henkilöllisyystodistus aina, kun kumulatiivinen nostosummasi saavuttaa 2 000 €. Operaattori tarkistaa toimitetut asiakirjat 48 tunnin sisällä, minkä jälkeen saat ilmoituksen sähköpostitse ja mahdolliset odottavat nostot käsitellään.
Hyväksyttyjä henkilöllisyystodistuksia ovat passi (valokuvasivun kokonaiskuva), kansallinen henkilökortti (etu- ja takapuoli) tai ajokortti (etu- ja takapuoli). Syntymätodistus kelpaa, jos se on nykyisessä nimessäsi – jos nimi on vaihtunut, tarvitaan avioliitto-, avioero- tai nimenmuutostodistus.
Kaikista henkilöllisyystodistuksista on näyttävä koko nimi, syntymäaika ja voimassa oleva viimeinen voimassaolopäivä, mukaan lukien asiakirjan takapuolella olevat päivämäärät.
Osoitetodistus ja maksutavan vahvistus
Osoitetodistukseksi kelpaa lasku (sähkö, puhelin, viranomainen) tai tiliote. Ehdoissa mainitaan, että asiakirjan on oltava alle kolme kuukautta vanha, kun taas UKK toteaa, ettei se saa olla yli kuusi kuukautta vanha. Kaikkien neljän kulman on oltava näkyvissä.
E-lompakoista tarvitaan kuva, jossa näkyy tilinomistajan nimi ja rekisteröity sähköpostiosoite. Pankkitiedoista kuva viimeisen kuuden kuukauden asiakirjasta, jossa näkyy tilinomistajan nimi, lajittelukoodi, pankkitilinumero, pankin kirjepohja tai logo sekä päivämäärä.
Luotto- ja pankkikorteista kuva kortin etupuolelta, jossa näkyy pitkän korttinumeron neljä ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa, kortinhaltijan nimi ja viimeinen voimassaolopäivä. Keskimmäiset kahdeksan numeroa voi peittää turvallisuussyistä.
Kun kotiutus myöhästyy tai evätään
Yleisimmät syyt ovat puuttuva todentaminen, talletuksen kierrätysvaatimus ei ole täyttynyt, tai maksutapa ei vastaa sitä, jolla talletettiin. Operaattorin tukitiimi on ainoa taho, joka voi puuttua tilanteeseen – ota heihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Pidä valmiina tapahtuman päivämäärä, summa ja käytetty maksutapa. Mitä tarkemmin kuvaat tilanteen, sitä nopeammin asia etenee. Jos pyyntö on ollut käsittelyssä yli viisi pankkipäivää eikä mitään ole tapahtunut, kysy tilannetta suoraan – joskus pyyntö on jäänyt jumiin todentamisen odotukseen, eikä siitä ole tullut erillistä ilmoitusta.
18+ Pelaa vastuullisesti. Jos kohtaat vaikeuksia, ota yhteyttä Peluuri-palveluun numerossa 0800 100 101 tai vieraile osoitteessa peluuri.fi. Tämä sivusto on luonteeltaan tiedottava ja markkinoinnillinen – emme järjestä rahapelejä, emme ota vastaan panoksia emmekä käsittele nostoja.